| 如何使用百度知道投诉 |
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第一步：发起投诉：
百度知道为您提供了多个便捷入口，帮助您顺利发起投诉，反映问题。
A 知道首页：
进入知道首页，在页面左下方，点击“知道投诉”，进入发起投诉页面。 |
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B 问题页面：
在您浏览一个未解决问题时，点击页面右下方的 “知道投诉”，进入发起投诉页面。 |
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第二步：填写投诉贴：
按分类和规则填写投诉贴，可以帮助我们快速准确地处理您的投诉。
友情提示：建议您先登录再进行投诉，不仅可以保证您的投诉得到及时有效的处理，还可以在第一时间收到处理和答复的私信通知。
A 选择分类
当您进入发起投诉页面，在按提示填写投诉贴之前，请先为您的投诉选择一个分类。
默认选中的投诉类别是“删贴与封禁ID”，您可根据说明，自行选择投诉类别。投诉共分五类，从左到右依次在页面上展示为 “举报违规问答”、“未显示问答查询”、“作弊问答投诉”、“意见建议及其他问题”标签页，您可点击相应标签页上的按钮，在不同分类中切换。
如，当选中“意见建议及其他问题”类时，页面展示如右图。 |
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B 填写指南：
接下来，您就可以按该分类下的投诉贴提示，完成投诉贴的填写。 |
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| 举报违规问答类指南 |
内容介绍：
如果您在浏览百度知道时发现任何侮辱诽谤他人、侵害他人合法权益或违反知道协议的贴子或用户，可在“举报违规问答”类别下发起投诉，请求将相关问答信息删除或将相关ID封禁。
删除问答的情况主要包括：违反国家互联网管理相关条例或其他国家法律法规、发布含有猥亵、色情、人身攻击和反政府言论等非法或侵权内容信息子；发布任何形式的广告或带有非法商业内容的信息；发表不符合版面主题或者无意义问答；重复提交相同问题；问答中带有联系方式，等等。
填写步骤：
在举报违规问答投诉页，有4个区域可以填写，其中标题和投诉贴链接为必填项
A.标题：
B.投诉贴链接：
您可以将所要投诉的贴子链接复制粘贴，建议您选填所要投诉贴子的楼层，这将有助您的投诉得到迅速准确的处理。
C.被投诉ID：
D.投诉描述：
您可以在这里对所投诉的贴子的违规内容或用户的违规行为加以简要说明。 |
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| 未显示问答查询类指南 |
内容介绍：
当您提交的问答没有任何涉及“举报违规问答”类投诉所针对的违规情况，而被删除，这时，您可以在“未显示问答查询”类别下发起投诉。
友情提示：当您的问答被删除的时候，请先核实被删除的内容是否涉及“举报违规问答”类投诉所针对的违规情况，违规问答被删除后将不得要求恢复。
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| 作弊问答投诉类指南 |
内容介绍：
如果您在浏览百度知道时发现通过非公平不正当途径获取积分，请在此类别下发起投诉。
特别注意：任何形式的自问自答，刷票，转分，送分等都属于作弊行为。
对于作弊行为的判断，百度公司保留最终解释权。
填写步骤：
投诉作弊问答，您必须先登录，登录后，您也可以选择匿名投诉。 |
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| 点击页面“登录”或“注册”提示，即可登录或注册 |
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在作弊问答投诉页，有4个区域可以填写，均为必填项
A.标题：
B.违规ID：
您可以投诉一个或多个违规用户
C.投诉贴链接
您可以提供一个或者多个相关作弊问答链接
D.投诉描述：
请您在此描述此链接的违规行为，如：刷票，转分等。
建议您简要列举相应证据，以便尽快核实。 |
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| 意见建议及其他问答类指南 |
内容介绍：
当您在登录百度知道后发现无法进行正常操作及积分显示异常等相关情况或需要找回密码，并确认此问题并非您的电脑或网络故障的所引起，这时，您可以在“帐号及积分异常”类别下发起投诉。
第三步，保存投诉信息并提交，投诉进入处理流程
第四步，您要做的就是耐心地等待投诉结果了
我们会在规定时间内尽快处理投诉，并在第一时间将处理结果以回帖的形式在知道投诉吧内公布，您只需在“已处理”区找到自己的投诉贴，点开即可查看。
同时，我们还会在第一时间将处理结果用私信通知您（非登录状态下的提交的投诉除外），请您注意查收。
友情提示：当您的投诉已成功提交后，请耐心等待结果即可。反复投诉或提交相同的多个投诉，均不被受理。
若您对投诉的处理结果不满意，可针对该结果再次发起投诉。 |
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百度知道投诉常见问题汇总：
在哪里可以发起投诉？
怎样发表投诉贴？
投诉共分几类？
怎样发起举报违规问答投诉？
怎样发起未显示问答查询类投诉？
怎样投诉作弊问答类投诉？
对百度知道有意见和建议，怎么办？
我的投诉不属于以上分类，怎么办？
投诉贴提交成功了，我还需要做什么？
在哪里可以看到我提交的投诉贴？
在那里可以看到对投诉的处理结果？
我对处理结果不满意，怎么办？
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